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申込み後の困った時にかけて納得、話して解決!

学校や宿泊先に言えない心配やご不満、どんなことでも安心ダイヤルへお電話ください。

あなたに代わってすぐに対応いたします。お母様・ご家族の方からのご相談にも応じます。

※携帯・PHSからも無料フリーコールできます。

※営業時間外は転送となりますので、状況によりつながらない場合がございます。あらかじめご了承ください。

出発時直前に急に行けなくなった!どうしよう!

合宿免許を予約していた予定の日程に急な用事が入ってしまい、急遽日程を変更しなければ行けなくなってしましました。既に予約していた日程を一旦キャンセルにして新しく予約を取り直したい場合どうすればいいですか?また、その場合お金はどうなりますか?

infoご安心ください。安心ダイヤルにご一報いただければすぐに対応可能です。

キャンセルのタイミングや変更希望の日程にもよりますが、ご相談いただければプロのオペレーターが親身になって代替プランをお探しいたします。可能な限り既存予約と同等のプランをご案内いたしますが、金額の異なるプランへの変更となった場合には差分を返金または追加お振り込みのご案内をいたします。

もしも指定の時間に教習所への到着が遅れてしまったら?

不慮の事情により電車に乗り遅れてしまったり、予定していた電車やバスが来ないなどの事態になったらどうすればいいでしょう?学校への到着が遅れてしまうと料金が変わってしまったりなどの不都合が発生しますか?

教習が上手くいかなくて挫けそう。そういう時も電話していいですか?

友達と一緒に行くわけでも無く一人での合宿教習なので、かなり不安です。合宿での教習中の悩み事の相談などの利用でも安心ダイヤルに電話していいですか?

infoはい。困った時こそ安心ダイヤルです。

実際、かなり多くの方が合宿教習中の不安や疑問を解消するために安心ダイヤルをご利用されています。なかなか教習が進められないなどの小さなお悩みもしっかりサポートいたします。ぜひお気軽にお電話ください。

学校に対する不満や要望などはどこに連絡すればいいですか?

実際に教習所に行ってみたら「教官が合わなかった」や「宿舎のここが納得できなかった」などの先輩達の声を聞き、ちょっと不安になっています。実際に合宿に行ってみてそういった問題に直面してしまったら、誰に相談すればいいのかちょっと心配です。

info直接学校に言いにくい要望や不満も安心ダイヤルへ。

TDS運転免許センターの安心ダイヤルでは、教習生の皆様が直接は教習所側に言いにくい不満や不安を一時的に受け取り、代替して教習所管理元へお伝えする役目も担っています。例えば「教習の教官を変えて欲しい」などのご要望も、一人で悩む前にぜひご相談してみてください。 ※実際に即時対応できるケースとそうでないケースがございます。予めご了承ください。

本人以外の親族なども安心ダイヤルを利用できますか?

子どもが合宿教習に行っている間に、火急の用事があり連絡を取りたい。といった場合、教習を受けている本人以外の親族からの連絡も安心ダイヤルにかけてしまってよろしいのでしょうか?心配のしすぎだとは思いますが、少々気になりましたので。

infoはい。親族の方からのご用件も安心ダイヤルで受け付けております。

例えば急な法要により一時帰宅せざるを得ない状況などが発生した場合、教習所側への予定の組み替え申請や確認、および一時帰宅のための交通手段の手配などを承ることが可能です。何かお困りの際にはお気軽にご連絡ください。

他にもこんなお問い合わせをいただきました!

親族の方より
  • 合宿先の息子から「体調を崩した」との連絡があったのですが、病院へは連れて行ってもらえるのでしょうか?
  • 子供の教習が今どのくらいまで進んでいるのか教えて欲しい。
  • 子供からお金が足りなくなったとの連絡を受けたのだけど、どうやって送ればいいの?
ご本人様より
  • 住民票を取るの忘れちゃった、どうすればいいの?
  • 台風が近づいてるけど、明日の入校は大丈夫?
  • 家の都合で教習を続けられなくなったので、転校の手続きについて教えて欲しいんだけど。
  • 雪の影響で電車が遅れているけど、入校は間に合うの?
  • MT車(マニュアル)で入校したけど、技能が思うようにいきません、AT車(オートマチック)に変更できるのでしょうか?
  • 届けてもらった書類をなくしちゃった、どうしよう?

※実際にお問い合わせのあった内容です。

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